बैंक अकाउंट फ्रीज़ होने पर हम अपने अकाउंट से किसी भी प्रकार का कोई ट्रांजैक्शन नही कर सकते है. क्योंकि बैंक उस अकाउंट को पूरी तरह बंद कर देती है जो कई कारणों से होता है. अगर अपने अकाउंट में KYC नही किए है, गेमिंग ऐप से पैसा निकाले है या अन्य गलत एक्टिविटी अकाउंट से हुआ है तो बैंक आपके अकाउंट को फ्रीज़ कर देती है. एक बार अकाउंट फ्रीज़ होने पर न पैसा निकल सकता है और न ही ऑनलाइन बैंकिंग किया जा सकता है.
लेकिन चिंता की बात नही है क्योंकि फ्रीज अकाउंट को कुछ आसान प्रक्रिया को फॉलो कर Unfreeze कर सकते है. इसके लिए बैंक में आवेदन करना होगा जिसके लिए कुछ जरुरी डाक्यूमेंट्स की आवश्यकता होगी. हमने इस लेख में अकाउंट Unfreeze करने हेतु आवेदन प्रक्रिया एवं जरुरी डाक्यूमेंट्स की जानकारी प्रदान की है जो आपका मदद करेगा.
बैंक खाता फ्रीज होने का कारण
- KYC अपडेट न करने पर
- बैंक को किसी फ्रॉड या मनी लॉन्ड्रिंग जैसी एक्टिविटी पर शक होने पर
- इनकम टैक्स, GST डिपार्टमेंट या कोर्ट के आदेश पर
- लम्बे समय से बैंक अकाउंट का उपयोग न करने पर
- EMI या लोन का भुगतान न करने पर
- साइबर पुलिस या अन्य सरकारी आवेदन के आधार पर
फ्रीज अकाउंट को Unfreeze करे
- सबसे पहले अपने बैंक शाखा में जाए और अधिकारी से संपर्क कर खाता के बारे में पता करे.
- अगर अकाउंट किसी कारण से फ्रीज हुआ है तो उसका कारण बताएगा, तथा उसे सही करने के लिए KYC करने के लिए बोलेगा.
- अब बैंक से एक फॉर्म ले और फॉर्म में पूछे गए सभी जानकारी जैसे आपना नाम, अकाउंट, जन्मतिथि, एड्रेस आदि भरे.
- फॉर्म के साथ अपने सभी जरुरी डाक्यूमेंट्स की फोटो कॉपी लगाए.
- फोटो कॉपी पर अपना हस्ताक्षर करने ही फॉर्म के साथ लागाए.
- अंत में अपना KYC फॉर्म बैंक अधिकारी के पास जमा करे. कुछ दिनों के अन्दर ही आपका अकाउंट Unfreeze हो जाएगा.
खाता Unfreeze करने के लिए एप्लीकेशन लिखे
अगर बैंक शाखा में आवेदन फॉर्म उपलब्ध न हो या बैंक अधिकारी आवेदन करने कल इए बोले तो खुद से एक आवेदन पत्र लिखे, जिसका फॉर्मेट इस प्रक्रार हो सकता है.
सेवा में
श्रीमान शाखा प्रबंधक महोदय,
बैंक का नाम
शाखा का नाम लिखे
विषय: फ्रीज अकाउंट को Unfreeze करने के लिए पत्र
महोदय,
सविनय निवेदन है कि मैं जिसके कुमार आपके बैंक का एक खाताधारक हूँ और मेरा अकाउंट नंबर …………………….. है. महोदय मेरे अकाउंट से न तो पैसा निकल रहा है और न ही जमा हो रहा है साथ ही ऑनलाइन पैसा चेक करने और वो भी दिखाई नही दे रहा है. मैंने जब कस्टमर केयर अधिकारी से बात की तो उन्होंने बताया कि आपका अकाउंट किसी कारण से फ्रीज हो गया है, जिसे Unfreeze करने के लिए बैंक शाखा में जाना होगा. महोदय, मैं यह पत्र अपने अकाउंट को अनफ्रिज करने के लिए लिख रहा हूँ. इस प्रक्रिया के दौरान लगने वाले सभी जरुरी डाक्यूमेंट्स की फोटो कॉपी पत्र के साथ लगा दिया है.
अतः आपसे विनती है कि मेरे खाते को जल्द से जल्द Unfreeze करने की कृपा करे, ताकि मैं पहले जैसा अपने खाते का उपयोग कर सकूँ. इसके लिए मैं आपका हमेशा आभारी रहूँगा. धन्यवाद!
आपका विश्वासी
नाम: जिकेश कुमार
अकाउंट: ………………
मोबाइल नंबर: …………………
दिनांक: …../……/……..
Unfreeze करने हेतु जरुरी डाक्यूमेंट्स
- आधार कार्ड
- पैन कार्ड
- बैंक पासबुक
- पासपोर्ट साइज़ फोटो
- रजिस्टर मोबाइल नंबर
- ईमेल आईडी, आदि.
अकाउंट अनफ्रीज़ होने में कितना समय लगता है
- अगर अकाउंट बैंक के इंटरनल पॉलिसी के कारण फ्रीज हुआ है तो आवेदन के तुरंत बाद ही अनफ्रिज हो जाएगा.
- वही अगर अकाउंट KYC के कारण फ्रीज़ हुआ है तो आवेदन के कुछ दिन बाद अनफ्रिज होगा.
- बैंक शाखा से आवेदन करने पर अगले 24 या 48 घंटे में अकाउंट अनफ्रिज होगा.
- अगर सरकारी ऑर्डर के अनुसार खाता फ्रिज हुआ है तो इसमें समय लग सकता है. क्योंकि, इसमें आपका सभी डाक्यूमेंट्स वेरीफाई किया जाएगा उसके बाद Unfreeze करने की प्रक्रिया आगे बढ़ेगी.
- संदिग्ध लेन-देन की स्थिति में: जांच पूरी होने तक, जिसमे 7 से10 दिन लग सकते है.
फ्रीज़ अकाउंट से बचने के उपाय
- अपने अकाउंट से कुछ समय पर लेनदेन करते रहे ताकि खाता फ्रिज न हो.
- 2 से 3 वर्षो में अपने अकाउंट का KYC अपडेट जरुर करे.
- बैंक अकाउंट द्वारा जारी SMS अलर्ट, मोबाइल, ईमेल आदि सर्विसेज का उपयोग करे ताकि सभी जानकारी आपको पता चले.
- विदेश से पैसा लाने के सम्बन्ध में बैंक को बताए ताकि पैसा आने पर संदिग्ध न लगे.
- लोन, क्रेडिट कार्ड, या टैक्स का भुगतान समय पर करें.
नोट: इससे अधिक जानकारी हेतु बैंक के कस्टमर केयर अधिकारी के पास कॉल कर पता करे.
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FAQs
Q. क्या अकाउंट फ्रीज़ होने पर पैसे निकाल सकते हैं?
नहीं, अकाउंट फ्रिज होने पर बैंक से पैसा नही निकाल सकते है. इसके लिए पहले अकाउंट अनफ्रिज करना होगा.
Q. बैंक खाते को अनफ्रीज करने में कितना समय लगता है?
बैंक खाते को अनफ्रिज करने में लगभग 1 से 2 दिन का समय लगता है. अगर KYC कारण खाता फ्रिज हुआ है तो KYC करते ही तुरंत खाता Unfreeze हो जाएगा. अन्य कारण से हुए फ्रिज को अनफ्रिज करने में समय लग सकता है.
Q. अकाउंट फ्रिज हो गया है क्या करे?
पहले बैंक शाखा में जाए और अधिकारी से संपर्क कर कारण पता करे. फिर खाता Unfreeze करने हेतु फॉर्म भरे. फॉर्म के साथ सभी डाक्यूमेंट्स का फोटो कॉपी लगाए, तथा बैंक अधिकारी के पास जमा करे अकाउंट अनफ्रिज हो जाएगा.
Q. खाता अनफ्रीज करने हेतु क्या डाक्यूमेंट्स चाहिए?
बैंक अकाउंट अनफ्रिज करने हेतु आधार कार्ड, पैन कार्ड, बैंक पासबुक, मोबाइल नंबर, ईमेल आईडी जैसे डाक्यूमेंट्स चाहिए.
